ご注文後、アイス天国よりご連絡が届かない場合につきまして
| 携帯電話のアドレスをご注文時にご記入いただいたお客様は受信拒否設定をご確認の上、 「info@ice-tengoku.com」よりのメールを受信出来るように設定してください。 特にezweb.ne.jpのお客様にはメールが届かない事例が多く発生しております。 既にご注文済みの方はお電話にてご確認ください。お問い合わせ TEL 04-7146-1133 |
| @yahoo.co.jpや@hotmail.comなどのフリーメールをご利用の場合、迷惑メールフォルダに自動的に 振り分けられてしまい、メールが届かない事例が多数発生しております。 お問い合わせ前に迷惑メールフォルダをご確認下さい。 |
アイス天国ではご注文時にご記入いただきましたメールアドレスあてに自動で応答メールを送信後、
担当者より改めてお届け日などをメールにてお知らせしております。
自動応答メールはご注文後、年中無休で24時間即時発送されますので、
ご注文後10分ほど経ちましてもメールが届かない場合は、
メールシステムのトラブルを除き、ご記入いただいたアドレスに間違いがある場合がございます。
ご記入いただきましたアドレスに間違いなどがございますとメールがお届けできません。
その場合は担当者よりお電話にてご連絡させていただいております。
またお電話でのご連絡時間はアイス天国営業時間内(平日9：00〜17：00)の間ですので、
この時間にご不在の場合は、アイス天国よりご連絡することが一切出来ません。
ご注文いただいた後、自動応答メールが届かず、お電話でのご連絡も無い場合は
お手数ですが下記お問合せ先まで、メール、お電話にてお問い合わせ下さい。
お問合せ先
E-mail info@ice-tengoku.com
アイス天国
(有)雪和商事インターネット事業部
〒277-0861
千葉県柏市高田1059番地
TEL 04-7146-1133
FAX 04-7143-8754
[電話受付時間]
月曜〜土曜日：10:00〜12:00
14:00〜17:00/ 水曜、祝日定休